ITPTips de seguridad: Analice con un antivirus todo lo que descarga antes de ejecutarlo en su equipo.

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ITPTips de seguridad: Evite usar herramientas de file-sharing como Ares.

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One_Business email: Interfaz web grafica muy similar a Outlook y Apple Mail, configurable con logos y colores. http://wp.me/P570ZI-T

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TipsEmail: Evite ser marcado spam: Minimice el envío de attachments.

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ITPTips de seguridad: Borre el historial de destinatarios cuando reenvíe mensajes a múltiples direcciones.

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Antivirus McAfee: Brinda protección sin rival frente a las amenazas tanto conocidas como emergentes. http://wp.me/P570ZI-Z @McAfee

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ITPTips de seguridad: No responda a mensajes falsos, ni a cadenas de correos para evitar que su dirección se difunda.

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ITPTips de seguridad: Utilice un filtro anti-spam para evitar la recepción de correo basura.

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ITPTips de seguridad: Desactive la vista previa de su correo para evitar código malicioso incluido en el cuerpo de los mensajes

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TipsEmail: Para salir de la lista de negra de MAPS, complete y envíe formulario que en encuentra en mail-abuse.org para tal fin.

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One_Business email: Muchos hospedajes incluyen correo básico, ninguno se especializa en correo orientado a empresas. http://wp.me/P570ZI-T

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TipsEmail: ¿Como saber si su servicio email está en una lista negra?Verifique en www.dnsstuff.com/ , "Spam Database Lookup".

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TipsEmail: En mail-abuse.org/cgi-bin/nph-rss , introduzca la IP de su servicio de correo, para saber si está o no en una lista.

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TipsEmail: La más importante organización que maneja listas negras es MAPS (Mail Abuse Prevention System). mail-abuse.org

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ITPTips de seguridad: Use servicios email privados que por una módica tarifa ofrecen email de calidad sin la amenaza sobre la privacidad.

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ITPTips: Outsourcing es la utilización de un Proveedor de Servicios Externo para la gestión de Servicios de TI. www.itp-projects.com

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ITPTips: ¿Que es Infraestructura de TI?: HW, SW, redes, instalaciones etc. requeridas para desarrollar, proveer o soportar Servicios de TI.

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ITPTips: Que es Tecnologia de la Informacion?Son los computadores, los componentes de telecomunicaciones y el software.

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ITPTips: Que es Tecnologia de la Informacion?Es el uso de la tecnologia para el almacenamiento,comunicación o procesado de información.

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¿Cómo sirve Tuiter a las empresas?: Andra Picincu, de makeuseof.com recomienda los siguientes usos.

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¿Ayuda Tuiter a las empresas?: Definitivamente. Y esta en nuestra mano aprovechar este nuevo canal de promoción.

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¿Cómo sirve Tuiter a las empresas?: Abre la puerta de forma gratuita a un enorme público.

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ITPTips: ¿Que es un Troyano?Software que adopta forma distinta a lo que es realmente. Destruyen datos y/o roban información crítica.

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McAfee Total Protection for Secure Business: seguridad completa y fácil de administrar endpoints,email,Web. http://wp.me/P570ZI-Z @McAfee

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Spyware: Software que recopila información de tu ordenador y la transmite a una entidad externa sin tu conocimiento y consentimiento

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Who is Privacy Service: Datos de contacto de su dominio ocultos para evitar SPAM.-> http://wp.me/P570ZI-1l

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ITPTips: Un respaldo no es más que una instantánea de los datos respaldados. Es un reflejo de los datos en un momento particular.

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ITPTips: Un Respaldo es una copia de seguridad creada para ser usada para restaurar el original después de una eventual pérdida de datos.

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Antivirus McAfee ultimas amenazas a la seguridad de la red y alertas de virus | McAfee Labs. http://wp.me/P570ZI-Z @McAfee

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ITPTips de seguridad: Analice los anexos con un antivirus antes de ejecutarlos en su sistema.

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Antivirus McAfee Global Threat Intelligence ofrece la información sobre amenazas más completa del mercado. http://wp.me/P570ZI-Z @McAfee

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ITPTips de seguridad: Evite abrir anexos de origen desconocido. Incluso archivos-PDF.

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ITPTips de seguridad: Evite abrir correos de origen desconocido. Correos con imágenes son tan peligrosos como los anexos.

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TipsEmail: Las listas negras son libres. Alguien malintencionadamente puede añadir IPs inocentes e impedir que lleguen correos validos.

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One_Business email: Servicio de Antispam y Antivirus provistos por Sophos y Spam Shield Pro. http://wp.me/P570ZI-T

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TipsEmail: En Internet, una lista negra es donde se registran las direcciones IPs que generan spam de forma voluntaria o involuntaria.

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TipsEmail: SPAM son mensajes no solicitados, no deseados o de remitente no conocido. Proveedores de ISP pueden decidir si un email es SPAM.

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ITPTips: ITIL es propiedad de la OGC. Ver itil.co.uk/ para más información.

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ITPTips: Que es ITIL?Es un conjunto de Mejores Prácticas para la Gestión de Servicios de Tecnología de Información.

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ITPTips: Que es ITIL?Según sus siglas en ingles, Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información.

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Protección para PYME: McAfee Endpoint Protection for Mac McAfee Endpoint Protection for Mac. http://wp.me/P570ZI-Z @McAfee

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Servicio ITP: Nos basamos en ITIL para prestar servicios de calidad a nuestros clientes.

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IT Projects, empresa que presta servicios de asesoría, dotación y soporte en Infraestructura de computación. www.itp-projects.com

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Muy bueno... "Passwords are like underwear, when's the last time you changed them?pic.twitter.com/wRHtNHdFZX"

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El Usuario recibe un email automático del Service Desk al reportar un Incidente. Incidente es registrado por Grupo SD.

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El SLA describe el Servicio de TI, documenta los Objetivos de Nivel de Servicio y especifica las responsabilidades.

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¿Qué es Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)?Contrato de condiciones de servicio entre un Proveedor de TI y su Cliente.

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Independiente de la situación, IT Projects siempre intenta ofrecer asistencia y soporte técnico para resolver el problema o requerimiento.

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¿Qué es Escalación Funcional?Transferir una Solicitud, Problema o Cambio a un equipo técnico con mayor experiencia.

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ITPTips: K9 permite bloquear categorías por contenido como Apuestas o Pornografía o sites específicos. http://wp.me/p570ZI-sp

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ITPTips: K9 WEB Filter no compromete el tiempo de respuesta de los computadores. http://wp.me/p570ZI-sp

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¿Cómo sirve Tuiter a las empresas?: Enlazar a presentaciones y videos para llamar la atención sobre nuestros eventos.

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¿Cómo sirve Tuiter a las empresas?: Anunciar seminarios, encuentros gratuitos e invitar al usuario a registrarse.

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ITPTips: El software de respaldo debe tener amplias facilidades de recuperación probadas con regularidad.

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ITPTips: El software de respaldo debe manejar la ubicación, rotación y uso de la media de respaldo.

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ITPTips: El software de respaldo debe ser capaz de planificarse para que la copia se ejecute en el momento adecuado.

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ITPTips: Es necesario tener el software de respaldo apropiado capaz de realizar la tarea de hacer copias e interactuar con el personal.

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Antivirus McAfee: Defiéndase frente a la ciberdelincuencia y proteja equipos dentro y fuera de la red http://wp.me/P570ZI-Z @McAfee

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ITPTips de seguridad: Mantenga actualizado su navegador para que este protegido frente a vulnerabilidades.

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Antivirus McAfee: Las URL maliciosas y el malware se han multiplicado por 6 en 24 meses. http://wp.me/P570ZI-Z @McAfee

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ITPTips de seguridad: Evite sites no conocidos. Los browsers son actualmente el principal origen de vulnerabilidades.

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ITPTips de seguridad: Evite navegar en sites pornográficos, de juego o de contenidos ilegales es fuente segura de software malicioso.

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TipsEmail: Evite ser marcado spam: No use listas de correo que envíen correo indirecto a otras direcciones.

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One_Business email: Manejo de Alias/Grupos y listas de distribución ilimitados. http://wp.me/P570ZI-T

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TipsEmail: Evite ser marcado spam: Haga listas de distribución exclusivas: Ej. Comité Ejecutivo y Personal Interno.

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TipsEmail: Evite ser marcado spam: No use servicios baratos de manejo de listas

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TipsEmail: Evite ser marcado spam: Un email puede ser marcado SPAM si cae en algunas condiciones que manejan los proveedores de ISP.

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ITPTips de seguridad: No haga búsquedas y use perfiles privados con el mismo navegador si estos servicios pertenecen a la misma compañía.

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Soporte de Tercer Nivel: Llevado a cabo por Proveedores externos especializados. www.itp-projects.com

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McAfee SaaS Endpoint Protection: Protección para sus equipos administrada en la nube por McAfee http://wp.me/P570ZI-Z @McAfee

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Soporte de Segunda Línea: En IT Projects, son el Servicio de Impresoras, Interconectividad, Redes, Aplicaciones WEB. www.itp-projects.com

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Soporte de Segunda Línea: Conformado por Proveedores externos o consultores especializados de IT Projects. www.itp-projects.com

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Nuestro Soporte de Primera línea: Actúa en soluciones telefónicas, remotas o en sitio.

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IT Projects en su estructura de Service Desk, presenta 3 niveles de soporte.

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ITPTips: ¿Que son los Niveles de Grupo de Soporte?Los Grupos se clasifican en Niveles por capacidad técnica, de tiempo o recursos.

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ITPTips: ¿Que es Grupo de Soporte?Es un grupo de personas con capacidades técnicas.

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ITPTips: K9 identifica y bloquea contenido ilegal o indeseable en tiempo real. http://wp.me/p570ZI-sp

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¿Cómo sirve Tuiter a las empresas?: Podemos compartir información para reforzar nuestra credibilidad.

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¿Cómo sirve Tuiter a las empresas?: Permite expandir nuestra red para establecer relaciones con posibles clientes y socios.

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ITPTips: Necesidad de respaldo datos de usuario: Muy importante. Los cambios toman lugar todo el tiempo.

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ITPTips: Necesidad de respaldo de datos de aplicaciones: Vital para aplicaciones complejas como ERP o sistemas operacionales.

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ITPTips: Necesidad de respaldo de las aplicaciones: Estos datos cambian cuando se instalan, actualizan o eliminan aplicaciones.

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ITPTips: Necesidad de respaldo del Sistema Operativo: Data muy poco cambiante. Asociada al hardware. Difícil de restaurar efectivamente.

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ITPTips: Datos diferentes, tienen necesidades de respaldos diferentes: Sistema Operativo, Aplicaciones, Datos de Aplicaciones y de usuario

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ITPTips: Los datos que cambian regularmente deben ser copiados frecuentemente.

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ITPTips: Los datos que cambian con poca frecuencia se pueden respaldar menos a menudo.

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McAfee Endpoint Protection - Adv Suite: gestation centralizada. Protege y garantiza cumplimiento de normativas. http://wp.me/P570ZI-Z

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ITPTips: ¿Que es Malware?Es software diseñado para dañar una computadora, servidor o red, incluye virus, spyware, gusanos, troyanos, etc.

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McAfee Suite McAfee Endpoint Protection: protección antimalware, contra las amenazas de Internet & email. http://wp.me/P570ZI-Z @McAfee

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ITPTips: ¿Que es Gusano?Es un tipo de virus que se propaga creando copias de si mismo que se alojan en la memoria de la computadora.

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ITPTips: ¿Que es un Virus?Es software capaz de auto reproducirse, puede destruir o no información.

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One_Business email: Retención de correos desde 5 hasta 365 días. http://wp.me/P570ZI-T

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TipsEmail: Para salir de la lista de negra de MAPS, es requisito no tener el Relay activo en el servidor de correo electrónico.

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One_Business email: Sin importar el numero de cuentas requeridas o quien sea su proveedor de acceso a Internet. http://wp.me/P570ZI-T

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TipsEmail: Su proveedor de correo debe internamente bloquear spamers. Si un spamer usa su servicio, todo el servicio caerá en lista negra.

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TipsEmail: Para no caer en lista negra, su servicio de correo debe tener una correcta DNS inversa para su dirección IP.

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Tu cuenta Tuiter envía mensajes sin tu autorización?. Aplica este procedimiento -> http://goo.gl/jhcsA

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Descargue el Informe Sobre Cyberdefensa de McAfee (texto en inglés) http://goo.gl/AgYJe @McAfee

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Las Horas de Servicio del Service Desk IT Projects son Lunes-Viernes 08:00 a 17:00 exceptuando festivos, según SLA.

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ITPTips: ¿Que son las Horas de Servicio?Periodo de tiempo acordado durante el cual un Servicio de TI debe estar disponible.

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IT Projects dispone de un Service Desk (Centro de Servicio) como Punto único de Contacto con sus Usuarios.

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¿Qué hace el Service Desk?Gestiona Solicitudes: Incidentes,Consultas o Requerimientos. Se comunica con los Usuarios.

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ITPTips: ¿Que es Service Desk?Es un punto único de Contacto entre el Proveedor de Servicio y los Usuarios.

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ITPTips: El Help Desk es usualmente es técnico y no proporciona un Punto único de Contacto.

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ITPTips: ¿Que es Help Desk?es un punto de contacto para Usuarios para registrar Solicitudes.

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ITPTips: Blue Coat Systems diseña soluciones para optimizar y asegurar flujos de información en redes corporativas. @K9WebProtection

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ITPTips: K9 Web Protection filtra contenido WEB y protege los equipos del hogar de virus y amenazas. http://wp.me/p570ZI-sp

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ITPTips: La Calidad en un Proceso requiere la definir la forma de medir su Eficacia y Eficiencia. www.itp-projects.com

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